Tutoriel vidéo : Obtenir votre permis

• Le Système national d'émission de permis en ligne vous permettra d'obtenir et de renouveler votre permis de pêche à l'aide d'un ordinateur branché sur Internet.
• Ce tutoriel vous guidera tout au long du processus d'obtention de votre permis – du paiement de vos droits de permis à l'impression de vos documents liés au permis.
• Nous vous montrerons comment payer vos droits à l'aide de votre carte de crédit ou de débit. Nous vous montrerons aussi comment utiliser un crédit de paiement que vous avez fait à la banque pour un ou plusieurs de vos droits.
• Commençons!

• Pour commencer, vous devez vous connecter au Système national d'émission de permis en ligne.

Le curseur apparaît et clique sur le bouton d'ouverture de session. On entend le clic.

• Si vous utilisez le nouveau système pour la première fois et avez besoin d'aide pour vous connecter, visionnez d'abord nos tutoriels vidéo Se familiariser avec le nouveau Système d'émission de permis en ligne et Obtenir votre cléGC.
• Supposons que vous avez déjà accédé au système.

• Chaque fois que vous vous connectez au Système national d'émission de permis en ligne, l'écran d'avis apparaît automatiquement.
• Dans la rubrique « Avis à confirmer », vous verrez qu'une nouvelle facture a été ajoutée à votre compte le 21 mars 2013.

La vidéo fait un gros plan sur les premiers avis du tableau, y compris le texte « Une nouvelle facture a été ajoutée à votre compte ».

• Il s'agit d'un avis vous avertissant d'une facture à payer dans votre compte.

Le curseur apparaît et clique sur le texte « Une nouvelle facture a été ajoutée à votre compte ». On entend le clic.

• Lorsque vous cliquez sur le message d'avis « Une nouvelle facture a été ajoutée à votre compte », les détails de ce message s'affichent.

• Dans ce cas, vous devez un paiement de droits afin de renouveler votre permis pour pouvoir participer à une de vos activités de pêche. C'est indiqué par les mots « RENOUVELLEMENT DE PERMIS », suivis de votre numéro de permis.

La vidéo fait un gros plan sur le message et montre RENOUVELLEMENT DE PERMIS ainsi que le numéro de permis.

• Pour payer ces droits à l'aide d'une carte de crédit ou de débit, ou pour effectuer le paiement de vos droits à la banque, cliquez sur le lien « Payer les droits » dans le menu de navigation de gauche...

Le curseur apparaît, se pose sur l'hyperlien « Payer les droits » et clique. On entend le clic.

• ... et l'écran « Payer les droits » s'affichera.

• Remarquez l'affichage des renseignements sur votre compte dans le haut de cet écran. Vous y retrouvez votre nom, votre numéro de compte et le nom de marchand de Pêches et Océans Canada.

La vidéo fait défiler la section des renseignements sur le compte à l'écran.

• La section « Droits actuels » vous montrera tous les droits que vous devez actuellement au Ministère.

La vidéo descend pour faire un gros plan sur la section « Droits actuels ».

• Vous pouvez décider de régler un, quelques-uns ou l'ensemble de ces paiements à la fois. Vous n'avez qu'à cocher la case blanche correspondant aux droits que vous désirez payer.

Le curseur apparaît et coche quelques-unes des cases, puis se déplace vers le bouton « Recalculer », sans toutefois cliquer.

• Si vous avez choisi de payer plus d'un droit, appuyez sur le bouton « Recalculer » pour afficher le total de tous les droits sélectionnés. Cliquez ensuite sur le bouton « Caisse ».
• Si vous désirez acquitter seulement un droit, vous n'avez qu'à cliquer sur le bouton « Caisse ».

Le curseur se déplace vers le bouton « Caisse ». On entend le clic.

• L'écran « Payer les droits – Paiement » s'affichera ensuite.
• Remarquez que les renseignements sur votre compte figurent toujours dans le haut de l'écran.

La vidéo fait défiler la section des renseignements sur le compte à l'écran.

• La section suivante montre tous les droits que vous avez décidé de payer et le montant total auquel ils s'élèvent.

La vidéo descend pour faire un gros plan sur la section des droits à payer.

• Prenez le temps de vous assurer que ces droits sont bien ceux que vous souhaitez payer. Si vous avez fait une erreur ou désirez modifier votre paiement, cliquez sur le bouton « Précédent » pour revenir à l'écran « Payer les droits ».

Le curseur apparaît et se déplace vers le bas de l'écran près du bouton « Précédent », sans toutefois cliquer.

• Si vous êtes prêt à procéder, appuyez sur le bouton « Imprimer la facture ». Il s'agit d'une étape importante à franchir, même si vous avez l'intention d'acquitter vos droits immédiatement avec une carte de crédit ou de débit.

Le curseur se déplace vers le bouton « Imprimer la facture ». On entend le clic.

• En effet, vous feriez mieux de joindre cette facture à votre reçu de transaction APRÈS avoir effectué votre paiement.

Le curseur clique sur le bouton « Imprimer la facture ». On entend le clic.

• Voici un aperçu de votre facture.

La vidéo fait défiler la section des renseignements sur le compte à l'écran.

• Remarquez encore une fois que votre nom, votre numéro de compte et le nom de marchand du Ministère figurent dans le haut de l'écran.

La vidéo descend vers le volet « droits » de la facture.

• Les droits que vous avez décidé de payer s'afficheront également ci-dessous, de même que la saison de pêche à laquelle ces paiements s'appliquent.
• Cliquez sur le bouton « Imprimer » afin d'imprimer la facture ou téléchargez-la et sauvegardez-la dans votre ordinateur ou votre dispositif de stockage de données pour impression ultérieure.
• Une fois cela fait, vous reviendrez à l'écran « Payer les droits – Paiement ».

La vidéo revient à l'écran « Payer les droits – Paiement » et le curseur se place au-dessus du bouton « Payer maintenant ».

• À ce stade, vous pouvez effectuer votre paiement à l'aide d'une carte de crédit ou de débit, en appuyant sur le bouton « Payer maintenant ».

• Si vous préférez faire votre paiement à la banque, que ce soit en personne ou au moyen de services bancaires en ligne ou par téléphone, poursuivez le visionnement de cette vidéo, car nous vous expliquerons les étapes que vous devrez suivre APRÈS avoir effectué votre paiement à la banque.
• C'est important puisque vous devrez revenir dans le Système national d'émission de permis en ligne pour appliquer le crédit de votre compte aux droits à payer.

• Mais d'abord, observons la marche à suivre pour un paiement à l'aide d'une carte de crédit ou de débit.

Le curseur clique sur le bouton « Payer maintenant ».

• Après avoir cliqué sur le bouton « Payer maintenant », vous avez encore une fois la possibilité de vérifier votre commande. Cette fois-ci, par contre, seul le montant total que vous souhaitez payer s'affichera.

La vidéo parcourt la section « Vérifier votre commande » avant de faire un gros plan sur l'hyperlien « Retour au Système national d'émission de permis en ligne ».

• Si vous désirez aller modifier votre commande, cliquez sur l'hyperlien « Retour au Système national d'émission de permis en ligne ».

La vidéo mène à la section « Payer avec votre carte de crédit » et les renseignements suivants s'ajoutent : nom du détenteur de carte (Gilles Pecheur), numéro de carte de crédit (xxxx xxxx xxxx xxxx), date d'expiration (1113) et courriel : fisher123@me.com.

• Si vous êtes prêt, entrez les renseignements relatifs à votre carte de crédit dans les cases requises : nom figurant sur la carte de crédit, numéro de carte de crédit, date d'expiration et adresse électronique à laquelle vous souhaitez recevoir une confirmation de votre transaction de paiement.
• Les paiements sont acceptés par cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express.
• Ensuite, cliquez sur le bouton « Payer avec votre carte de crédit » pour lancer le traitement de votre commande...

Le curseur apparaît et clique sur le bouton « Payer avec votre carte de crédit ».

• …et un reçu de votre transaction de paiement s'affichera.
• Imprimez une copie de ce reçu en cliquant sur l'hyperlien « Imprimer cette page » qui apparaît dans le haut du reçu.

La vidéo montre l'hyperlien « Imprimer cette page »; le curseur apparaît. On entend le clic.

• Si vous êtes inscrit, entrez votre adresse courriel dans la case correspondante et cliquez sur « Payer à partir de votre compte bancaire ».

La vidéo retour à la section « Vérifier votre commande », mais y ajoute le côté Interac de l'écran.
Dans la vidéo; l'adresse qui est entrée est la suivante : pecheur123@moi.com. Le curseur apparaît et clique sur « Payer à partir de votre compte bancaire ».

• Vous allez maintenant être connecté à la page Web du service Interac, qui vous demandera de sélectionner votre banque en ligne.
• Vous devrez ensuite ouvrir une session et sélectionner le compte bancaire avec lequel vous souhaitez payer. Puis vous devrez confirmer le montant du paiement.
• Une fois que cela sera fait….
• …le reçu de votre transaction de paiement s'affichera.

• Imprimez une copie de ce reçu en cliquant sur l'hyperlien « Imprimer cette page » qui apparaît dans le haut du reçu.

La vidéo montre l'hyperlien « Imprimer cette page »; le curseur apparaît. On entend le clic.

• Pensez à joindre ce reçu à la facture que vous avez imprimée précédemment.
• Si vous payez par carte de crédit ou de débit, le paiement figurera automatiquement sur votre compte du Système national d'émission de permis en ligne.

• Allons consulter vos paiements dans la section « Historique des paiements ».

Dans la vidéo, le curseur clique sur « Historique des paiements » dans le menu de navigation de gauche.

• Remarquez que les droits que vous venez de payer sont répertoriés dans le tableau, ainsi que le montant du paiement et la date à laquelle il a été réalisé.

La vidéo fait un gros plan sur le tableau des droits payés et fait ensuite un léger zoom arrière et les boutons rouges apparaissent.

• Par défaut, cette fenêtre affichera tous les paiements que vous avez réalisés dans les six derniers mois.
• Cependant, si vous cochez la case rouge « 1 jour », vous verrez uniquement les paiements effectués dans la journée. Vous pouvez également afficher les paiements effectués dans les cinq derniers jours, dans le mois ou l'année en cours et même la totalité des paiements. Il vous suffit de cocher la case correspondante.

Le curseur se déplace sur les cases « 1 jour », « 5 jours », « 1 mois », « 1 an » et « Tous » et l'audio énumère ces options simultanément.

• Une fois le paiement effectué, le Ministère traitera cette information et vous fournira les documents à imprimer. En fonction des droits que vous avez payés, il peut s'agir de votre permis, de vos conditions de permis, de vos documents d'enregistrement de pêcheur ou d'enregistrement de bateau.
• Dès que ces documents seront prêts à être imprimés, vous en serez averti sur votre compte.

La vidéo présente une vue d'ensemble du système en faisant un zoom arrière et se déplace vers le menu de navigation de gauche pour présenter la section « Avis ».

• Nous vous guiderons pour cette étape dans un instant, mais nous allons d'abord vous montrer la marche à suivre si vous avez choisi d'effectuer le paiement de vos droits à la banque.

Le curseur apparaît et clique sur « Avis » dans le menu de navigation de gauche. On entend le clic.

• Une fois que votre paiement bancaire a été enregistré sur votre compte du Système national d'émission de permis en ligne, vous serez averti qu'un crédit a été ajouté à ce compte.

La vidéo présente le message suivant : « Un crédit a été ajouté à votre compte ».

• Afin d'appliquer ce crédit aux droits à payer, cliquez sur le lien « Attribution des crédits » dans le menu de navigation de gauche...

Le curseur apparaît et clique sur « Attribution des crédits » dans le menu de navigation de gauche. On entend le clic.

• ... et l'écran « Attribution des crédits » s'affichera.
• De la même façon que sur l'écran « Payer les droits », vous remarquerez que votre nom et votre numéro de compte du Système national d'émission de permis en ligne s'affichent, mais à la place du nom de marchand, vous trouverez votre crédit disponible.

La vidéo parcourt la section des renseignements sur le compte et fait un zoom avant sur le montant de crédit disponible.

• Pour payer vos droits avec ce crédit, cochez la case située à côté des droits que vous souhaitez payer. Vous pouvez payer un ou plusieurs de vos droits avec ce crédit.

Le curseur apparaît et coche les cases blanches. On entend le clic. Le curseur se déplace vers le bouton « Valider ». On entend le clic.

• Cliquez ensuite sur le bouton « Valider ».
• ... et l'écran « Allocation de crédit – Confirmation » s'affichera.
• Assurez-vous que ces droits sont bien ceux auxquels vous souhaitez appliquer votre crédit. Si vous souhaitez apporter des changements, cliquez sur le bouton « Précédent » pour retourner sur l'écran « Attribution des crédits ».

La vidéo parcourt la section des droits en bas de la page, le curseur apparaît et se place sur le bouton « Précédent » mais ne clique pas.

• Si vous êtes prêt(e) pour payer, cliquez sur le bouton « Payer maintenant » et votre crédit sera automatiquement appliqué à ces droits.

Le curseur clique sur le bouton « Payer maintenant ».

Dans la vidéo, le curseur se déplace et clique sur « Documents à imprimer » et une voix énonce la marche à suivre.

• La dernière partie de cette vidéo vous expliquera comment imprimer les documents relatifs aux permis dont vous avez besoin.
• Premièrement, cliquez sur « Documents à imprimer » dans le menu de navigation à gauche et l'écran « Documents à imprimer » s'affichera.

Le curseur clique sur le lien « Documents à imprimer ».

• Les documents que vous devez imprimer apparaîtront : des documents relatifs au permis, un document d'enregistrement de pêcheur et un document d'enregistrement de bateau.

La vidéo présente chacun de ces trois documents.

• Tous ces documents peuvent être imprimés directement depuis le Système si votre ordinateur est connecté à une imprimante.
• Si vous souhaitez imprimer ces documents à partir d'un autre ordinateur ou chez un imprimeur, préparez un périphérique de stockage de données (comme une clé USB) pour enregistrer vos documents.

Le curseur apparaît et clique sur un document relatif au permis.

• Cliquez sur le titre du document que vous souhaitez imprimer…
• … une fenêtre contextuelle s'affiche et vous demande si vous désirez « Ouvrir », « Enregistrer » le document, ou « Annuler » votre demande.

Le curseur se place sur les boutons « Ouvrir », « Enregistrer » et « Annuler », puis se place à nouveau sur « Ouvrir » et clique. On entend le clic.

• Cliquez sur le bouton « Ouvrir » si vous désirez imprimer immédiatement le document.
• Le document s'ouvrira au format PDF...
• ….comme ceci.

Le curseur se place sur l'icône de l'imprimante et clique. On entend le clic.

• À présent, il vous suffit de cliquer sur l'icône de l'imprimante dans la barre d'outils et votre document sera imprimé.
• Cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour enregistrer un document dans un dossier sur votre ordinateur ou sur un périphérique de stockage.

La vidéo montre à nouveau la fenêtre contextuelle et le curseur clique sur le bouton « Enregistrer ». On entend le clic.

• Souvenez-vous que les documents relatifs au permis doivent être au format papier à bord de votre bateau quand vous participez à des activités de pêche.

• Merci d'avoir regardé la vidéo!