Tutoriel vidéo : Désigner un représentant

• Le Système national d'émission de permis en ligne constitue une nouvelle façon de traiter avec Pêches et Océans Canada, et vous avez la possibilité de faire appel à un représentant.
• Ce tutoriel vous montrera comment désigner un représentant qui utilisera en votre nom le système d'émission de permis pour payer vos droits de permis et imprimer vos documents de permis, et qui recevra même vos notifications.
• Si vous vous connectez au système pour la première fois, nous vous recommandons de regarder d'abord nos vidéos "Se familiariser avec le nouveau Système d'émission de permis" - Version texte et "Obtenir votre CléGC" - Version texte.
• Commençons!
• Lorsque vous aurez ouvert une session dans le système, l'écran des notifications s'affichera automatiquement.

La vidéo montre la flèche qui clique sur le bouton français " Entrer ", et on entend le clic.

Un nouvel écran apparaît

La vidéo montre l'écran des notifications.

• Avant d'ajouter ou de modifier un représentant, vous aurez besoin du code de délégation du représentant que vous souhaitez désigner.
• Ce code est différent d'une personne à l'autre et d'une entreprise à l'autre (comme un numéro d'identification de pêcheur).Si vous prévoyez désigner plus d'un représentant, vous devrez alors avoir plus d'un code de délégation.
• Quand vous serez prêt, cliquez sur le lien " Gérer les représentants " dans le menu de navigation de gauche, sous " Profil ".

La vidéo cible la section " Profil " dans le menu de navigation de gauche et on voit le curseur se diriger sur le lien " Gérer les représentants " et cliquer dessus. On entend le clic.

L'écran de la liste des représentants s'affichera.

• Vous remarquerez qu'il y a deux sections dans cet écran : l'une s'intitule " Vos représentants actuels " et l'autre " Les gens que vous représentez ".

La vidéo montre les deux sections de plus près.

• Nous retournerons à cet écran après avoir désigné un représentant, pour vous montrer ce qui aura changé à l'écran. Nous n'avons pour l'instant désigné aucun représentant. Nous cliquerons donc sur le bouton " Modifier Représentant " situé vers le bas de l'écran.

La vidéo montre le bouton " Modifier Représentant ", et le curseur apparaît et clique sur le lien. On entend le clic.

Un nouvel écran intitulé " Tableau de bord " s'affichera.

• Cet écran est un peu différent des écrans du système d'émission de permis parce que nous nous trouvons dans une section sécurisée du site Web de Pêches et Océans Canada.
• Il faudra suivre quelques étapes dans cette section sécurisée pour désigner un représentant qui gérera une partie ou la totalité de vos transactions liées aux permis. Vous retournerez ensuite dans le système d'émission de permis en cliquant sur le lien " Retour au système " situé dans le haut de l'écran.
• D'abord, vous devez sélectionner l'option " Gérer les dossiers de représentation " (quatrième option de la liste à puces), en cliquant sur le lien surligné en bleu.

La vidéo montre la quatrième puce, le curseur apparaît et clique sur le lien " Gérer les dossiers de représentation ". On entend le clic.

• Nous sommes maintenant dans l'écran " Dossiers de représentation ", qui nous indique qu'aucun dossier de représentation n'existe.
• Cliquez sur le lien " Créer un dossier de représentation ".

Le curseur apparaît et clique sur le lien " " Créer un dossier de représentation". On entend le clic.

• Ensuite, vous devez inscrire le code de délégation de votre représentant dans la case prévue à cet effet.
• Un code de délégation est habituellement composé de dix chiffres.

La vidéo montre le curseur placé dans la case, puis un code (8001234567) est saisi dans la case.

• Lorsque vous aurez terminé, cliquez sur le bouton " Suivant ".

Le curseur apparaît et clique sur le bouton " Suivant ". On entend le clic.

• Maintenant, vous devez choisir le programme auquel vous voulez que votre représentant ait accès.
• À l'heure actuelle, le seul système en ligne du MPO qui autorise l'accès des représentants est le système d'émission de permis – il apparaîtra donc automatiquement dans la case.
• Il vous suffit donc de cliquer sur le bouton " Suivant ".

Le curseur apparaît et clique sur le bouton " Suivant ". On entend le clic.

• Le représentant que vous désignez apparaîtra dans le champ " Détails de représentation ".
• Vous verrez le nom de votre représentant ainsi que le système auquel vous l'avez autorisé à accéder en votre nom.

La vidéo cible ce champ au haut de l'écran.

• En plus de déterminer qui est votre représentant, vous seul avez le pouvoir de déterminer ce qu'il peut faire pour vous.
• Il y a trois rôles que vous pouvez attribuer à votre représentant :
  • un rôle administratif lui permettant de recevoir les notifications qui vous sont envoyées et d'imprimer vos documents;
  • un rôle financier lui permettant de traiter pour vous le paiement des droits de permis, des droits d'enregistrement de pêcheur et d'immatriculation de navire;
  • un rôle opérationnel lui permettant de gérer pour vous les demandes de permis une fois que cette fonction sera offerte par le système, plus tard en 2013.

La vidéo met davantage en évidence l'encadré " Rôle(s) du programme " et chaque choix de rôle (chaque case est cochée à mesure que chaque rôle est expliqué).

• Vous pouvez également attribuer à un représentant plus d'un rôle, ou même les trois.
• En cliquant dans une case, vous pouvez sélectionner les rôles que vous souhaitez attribuer à votre représentant. Pour désélectionner un rôle, il vous suffit de cliquer de nouveau dans la case.
• Attribuons à ce représentant un rôle " financier " en cliquant sur la case associée à ce rôle.
• Cliquez ensuite sur le bouton " Enregistrer ".

Le curseur apparaît et clique dans la case associée au rôle financier pour indiquer que c'est ce rôle que nous choisissons. Le curseur clique ensuite sur le bouton " Enregistrer ".

• Vous avez désigné un représentant qui vous aidera à traiter avec le Ministère par l'entremise du nouveau système d'émission de permis!
• Comme vous pouvez le voir, le nom du représentant, le programme auquel ce dernier a accès et les rôles que vous lui avez attribués s'affichent tous dans le tableau de représentation.

La vidéo cible le tableau et fait défiler les colonnes, de gauche à droite.

• Lorsque nous retournerons au système d'émission de permis, nous pourrons voir ces mêmes renseignements dans votre liste des représentants.
• Si vous voulez supprimer ce représentant, il vous suffit de cliquer sur le bouton " Supprimer " dans la dernière colonne du tableau.

La vidéo montre le bouton " Supprimer " (qui n'est cependant pas cliqué).

• Si vous voulez désigner un autre représentant, cliquez sur le bouton " Créer un dossier de représentation " au bas de l'écran et répétez les étapes du processus que nous venons d'expliquer.

Dans la vidéo, le curseur se déplace jusqu'au bouton " Créer un dossier de représentation ", sans toutefois cliquer dessus.

• Si vous êtes prêt à retourner au système d'émission de permis, cliquez sur le bouton " Retour au tableau de bord "...

La vidéo montre le bouton " Retour au tableau de bord "; le curseur apparaît et clique sur le bouton. On entend le clic.

• ...Et, en suite, cliquez sur le bouton " Retour au système ".

La vidéo montre le bouton " Retour au système "; le curseur apparaît et clique sur le bouton. On entend le clic.

• Vous verrez que votre représentant figure maintenant dans la section " Vos représentants actuels " de la liste des représentants.
• Remarquez que le rôle financier que vous avez attribué à ce représentant est indiqué par la présence, vis-à-vis " Fonctions financières ", d'un cercle vert marqué d'un crochet.

La vidéo cible la section " Fonctions que vous avez déléguées ", puis " Fonctions financières " et le cercle vert (le cercle vert s'élargit durant sa description).

• Vous constaterez également que le rôle administratif (appelé " Fonctions liées au profil " dans le système) et le rôle opérationnel n'ont pas été attribués à ce représentant, comme en témoigne le cercle rouge marqué d'un " x ".

Dans la vidéo, les cercles rouges s'agrandissent durant leur description.

• La gestion de vos dossiers de représentation peut être effectuée en tout temps, et les changements apportés seront pris en compte immédiatement.
• Pour plus d'information sur les représentants ou sur le nouveau Système d'émission de permis du Ministère, veuillez consulter la foire aux questions sur notre site Web.

Merci d'avoir regardé la vidéo!