Communiquer avec nous

1. Pour obtenir de l'aide concernant le Système national d'émission de permis en ligne :
   • consultez les réponses de la Foire aux questions: Nouveau système d'émission de permis en ligne
   • envoyez un courriel à l'adresse suivante : fishing-peche@dfo-mpo.gc.ca (n'oubliez pas d'indiquer votre nom et la région de Pêches et Océans Canada dans laquelle vous vous trouvez)
   • appelez au numéro sans frais 1-877-535-7307

   Norme de service : Un soutien téléphonique sera offert du lundi au vendredi, de 7 h à 20 h (l'heure avancée de l'Est). Un téléphoniste bilingue répond à tous les appels. Vous recevrez une réponse à votre courriel dans un délai de quelques jours ouvrables.

2. En ce qui concerne les transactions liées aux permis qui n'ont pas encore été consignées dans le Système national d'émission de permis en ligne, communiquez avec un représentant de votre région.
3. La liste des fournisseurs d'étiquettes approuvés a été publiée sur ce site Web.
4. En ce qui concerne les questions portant exclusivement sur les journaux de bord, communiquez avec un représentant de votre région. REMARQUE : La liste des fournisseurs préqualifiés de journaux de bord et des renseignements généraux sur les journaux de bord et autres formulaires de collecte des données sont disponibles sur ce site Web.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les changements apportés à la prestation des services du Ministère, consultez les réponses qui figurent à la section Foire aux questions ou communiquez avec nous :

• Courriel : SDC-CPS@dfo-mpo.gc.ca (veuillez inclure votre code postal et votre adresse courriel dans votre message)
• Téléphone : 1-877-535-7307
• ATS (appareil de télécommunication pour personnes sourdes) : 1-800-465-7735
• Télécopieur : 613-990-1866
• Adresse postale :

Changements dans la prestation des services
Pêches et Océans Canada
200, rue Kent
Ottawa (Ontario)  K1A 0E6