Pêches et Océans Canada
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Programme de certification des captures (PCC)
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Nouvelles du PCC
Bulletin - 22 août 2011
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Renouvellement de regroupement
Afin d'augmenter de manière efficace dans le processus regroupé d'application pour des certificats, nous avons développé une nouvelle fonction compréhensive dans le Système de certification de pêches (SCP) durant le mois de septembre 2011.
La nouvelle fonction est simplifiée afin de vous permettre de créer et de mettre à jour vos regroupements d'une manière efficace et rapide. Dans la nouvelle structure de regroupement il y aura deux types de groupes primaires :
- Navires
- Communauté
Afin de définir chaque groupe plus précisément, il y aura la possibilité de choisir un Acheteur/Agent ou Vaisseau/Communauté Autochtone, le cas échéant.
Veuillez noter que tous les regroupements actuels devront être renouvelle lorsque le nouveau renouvellement de regroupement sera mise en action au cours du mois de septembre. Les nouvelles fonctions de renouvellement de regroupement inclus également des améliorations du contenu des regroupements, afin de continuer d'augmenter la traçabilité par le biais du SCP. Plus de détails concernant les délais de renouvellement serons acheminés à chaque entreprise dans les deux semaines suivantes, accompagnées d'instructions spécifiques à propos des renouvellements de regroupement.
Puisque les nouveaux types de regroupements seront différents des antécédents, il y aura un petit nombre de regroupements qui devront être révisés afin qu'ils soient conformes. Si vous trouvez des regroupements qui ne sont pas conformes aux nouveaux regroupements, vous serez contacté par le Programme de certification des prises : centre des opérations et vous aurez a recréer le regroupement. Le Programme de certification des prises : centre des opérations vous donnera des instructions détaillées concernant la façon de recréer des regroupements. Il vous accompagnera également tout au long du processus de renouvellement.
Sondage auprès de la clientèle
Nous voulons vous remercier d'avoir prit le temps de répondre au sondage auprès de la clientèle. Grâce aux donnés sortantes, nous sommes présentement en cours de mettre en application vos recommandations. Nous procéderons à des sondages éclairs tout au long de l'année afin d'assurer notre amélioration à vous servir.
Qualité d'enregistreur à moniteur
Afin de permettre au Programme de certification des prises de vous assurer un service de haute qualité, nous mettrons en application l'enregistrement d'appels.
Le Programme informera tous les clients lorsque cette fonction sera en vigueur.
